‘Hielspoor en op vakantie, wat nu?’

Klantervaring B. Venema

Al jaren gaan wij achtereen met elkaar op vakantie in Italie. Een paar dagen voor vertrek kreeg ik ontzettend veel pijn in mijn hiel. Ik zag mijn vakantie langzaam als sneeuw voor de zon verdwijnen, met name de wandelingen die we graag maken. Toch besloot ik nog even bij Vreeken langs te gaan.

 ‘Ik trok deze schoenen aan en ik voelde mijn hiel niet.’

Oplossing
Bij Vreeken krijg ik een hartelijk ontvangst. Een dame in de winkel hielp mij en ik vertelde haar van mijn hielpijn en dat ik over twee dagen op vakantie wilde. Speciaal voor hielklachten had ze wel een schoen vertelde ze. Ik trok de schoen aan en..: 'Ik voelde mijn hiel niet'! Wat een opluchting. Ik had ook een steunzool nodig. Eigenlijk had ik bij de podoloog op afspraak moeten komen. Maar toen de podoloog hoorde dat ik over twee dagen op vakantie wilde heeft hij mij gelijk geholpen en heeft hij de zool binnen 1 dag voor mij gemaakt. Wat een service!